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腾讯TIM用户使用体验调查
发表时间:2020-01-08  阅读次数:0   

【此问卷为可公开资料】
您好,很荣幸邀请你参与调研!请根据真实情况认真回答,我们会对你的回答严格保密。现在开始吧

一、 近一个月,您使用过下列哪些产品*多选
[ ] TIM
[ ] 飞书
[ ] 企业微信
[ ] 微信
[ ] QQ
[ ] 钉钉
[ ] 以上都没使用过

二、 到目前为止,您使用TIM多久了*
O 三个月内
O 半年以内
O 半年到一年
O 一年到两年
O 两年以上
O 记不清楚了

三、 近一个月,您使用TIM的频率大致是*
每天使用
每周使用
每月使用

四、 你通常在哪里使用TIM?*
只在电脑上用
电脑上用的更多,手机上用的少
电脑和手机都用,两者差不多
手机上用的多,电脑上用的少
只在手机上用

五、 近一个月,您在TIM上都与哪些关系的人有过互动(如聊天/语音/视频/传文件等)*多选
工作合作关系:如客户/合作方
学习关系:如学生与老师之间/同学之间
家校关系:如老师/学校/培训机构与家长之间
商家关系:如商家/机构/羊毛党
工作同事关系:如同事/领导/下级
生活关系:如老乡/邻居
家人/亲戚关系:如夫妻/同辈/长辈/亲戚
兴趣关系:如相同爱好/偶像/大V
同行关系:如同行业/同岗位
陌生人关系
朋友关系:如发小/老友/朋友等
近一个月我没在TIM上与任何人互动
其他

六、 近一个月,您使用过TIM的哪些功能?*多选
名片夹
文件传输
收藏
空间/好友动态
文档扫描
单人聊天
邮件
腾讯文档/在线文档(Word/Excel/收集表等)
日程
群聊天
微云
钱包
语音/视频通话
待办
云文件
以上都没使用过
其他

七、 近一个月,您使用TIM做过下列哪些事*多选
琐事闲聊
资料文件存储/查询/共享
管理个人事务(如记笔记/设置日程待办/管理名片等)
签到/点名/请假/考勤统计
信息收集/统计(如报名/投票/收发作业)
沟通讨论
会议沟通
任务分配
收发邮件
了解/分享动态
收发通知
进度汇报/追踪
以上都没做过
其他

八、 整体来说,您对TIM是否满意*


九、 您愿意推荐TIM给其他人使用吗?*


十、 以下我们会给出一些描述,请根据您使用TIM的真实感受做出评价,1分为非常不同意,5分为非常同意,如无法评价,请选择无法评价*
O 了解了,我会根据真实感受做出评价

根据您对TIM的使用,请您对以下描述做出评价*
1分为非常不同意,5分为非常同意

能方便地在不同设备使用
沟通交流简洁方便
不会被打扰
能简单快读速加好友
能简单快速地加群
能简单快速地建群
让人觉得安全
消息收发稳定,不会丢失
使用过程中不卡顿
使用过程中不闪退

十一、 根据您对TIM的使用,请您对以下描述做出评价*
1分为非常不同意,5分为非常同意

能方便地将文件分享给好友
能直接查看各种类型的文件
文件传输稳定、速度快
能方便的找到我想要的文件
方便地与其他人共同编辑一份文档

十二、 以下形容词,您觉得哪些符合TIM带给您的印象*多选
年轻的
有用的
专业的
强大的
安全的
商务的
创新的
开放的
简洁的
轻松的
成熟的
高效的
办公的
其他

十三、 关于TIM,您还有什么想与我们说的吗?【非必填】
欢迎在下方留言给我们,您的意见对我们来说很重要

十四、 您属于以下哪个群体*
学生群体
工作群体
非工作群体

十五、 您属于以下哪些身份*多选
家长
老师
都不属于

十六、 作为老师,您是*多选
幼儿园老师
小学老师
初中老师
高中老师
大学老师
培训机构老师

十七、 作为家长,您的孩子当前所处的阶段是*多选
幼儿园
小学
初中
高中
大学及以上
已毕业
十八、 您的性别是?*


十九、 您的出生年份是?*
请选择

二十、 您从事的行业是?*
一级分类
IT/通信/电子/互联网
金融业
房地产/建筑业
商业服务
贸易/批发/零售/租赁业
文体教育/工艺美术
生产/加工/制造
交通/运输/物流/仓储
服务业
文化/传媒/娱乐/体育
能源/矿产/环保
政府/非盈利机构
农/林/牧/渔/其他

二十一、 您所在的地区是?*

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
辽宁省
吉林省
黑龙江省
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
河南省
湖北省
湖南省
广东省
广西壮族自治区
海南省
重庆市
四川省
贵州省
云南省
西藏自治区
陕西省
甘肃省
青海省
宁夏回族自治区
新疆维吾尔自治区
台湾省
澳门特别行政区
香港特别行政区
钓鱼岛
海外

二十二、 如愿意与我们聊更多,请留下您的联系方式,以便我们与您联系【非必填】
我们会严格保密,您的联系方式仅作为回访使用
您的QQ号码是: _______
您的手机号码是: _______


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