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中小型教育培训机构调查问卷
发表时间:2020-03-26  阅读次数:0   

本问卷经过甲方同意后,发布在官网。

您好!非常感谢您参与本次市场调查问卷,为了了解当前消费者对教育培训机构的需求程度,我们制作了这份问卷,请您仔细阅读题目,在前面括号内填写正确答案,或在横线前填写自己需求内容,本次调查采用不记名形式,衷心感谢您的帮助与支持!
Q1:您小孩性别?
? 男
? 女
Q2:您小孩目前就读?
? 幼儿园
? 小学1~3年级
? 小学4~6年级
? 初中
? 高中
Q3:您是否打算让小孩上辅导班或培训机构?
? 是
? 否
Q4:您觉得什么时候上课合适?
? 周一至周五孩子放学后
? 周六日
? 寒暑假全天
Q5:您目前参加过哪些教育培训课程?
? 学校课程类
? 艺术培养类
? 体育类
? 其他
Q6;您让孩子参加培训机构的主要目的?(多选)
• 升学
• 培养兴趣特长
• 工作太忙
• 考级
• 不能让孩子落后于他人
Q7:您认为培训机构应该提供什么样的服务?
? 专业性
? 人性化
? 系统全面的
? 孩子有兴趣的
? 其他
Q8:您参与的教育培训机构课时费是?
? 小于60元/小时
? 60元/小时~150元/小时
? 150元/小时~300元/小时
? 大于300元/小时
Q9:对于您目前参与的或了解的教育培训机构来说,它们的培训费用贵吗?
? 很贵超出承受范围
? 贵,还可以接受
? 不贵
? 很便宜
Q10:当您在购买培训机构的产品时,您更倾向于哪种定价策略?
? 固定费用,单一定价
? 可选产品定价
? 产品捆绑定价
? 会员积分式定价
? 折扣和补贴定价
? 其他
Q11:您是否接受在校大学生作为您孩子的老师
? 是
? 否
? 看情况
Q12:您是希望一对一辅导还是班级辅导
? 一对一
? 班级
? 看情况
Q13:您对于选择教育培训机构的影响因素?(多选)
• 教育培训机构的距离远近
• 交通便利程度
• 教学环境等硬件设施
• 课程周期长短
• 培训时间是否灵活
• 课程价格
• 教育机构品牌知名度
Q14:您了解教育培训机构的主要渠道有哪些?
? 电视、报纸、杂志宣传
? 亲朋好友推荐
? 传单宣传
? 户外活动推广广告
? 网络宣传
? 其他渠道
Q15:如果您参加过培训机构,对培训的效果不满意,主要原因有哪些?(多选)
• 教师水平没有保障
• 教学方法不科学
• 培训时间短
• 教学环境差
• 培训内容不符合具体情况
• 学习程度不够
• 价格不合理,性价比不高
• 其他
Q16:您认为目前教育培训机构网站的服务内容上还存在哪些问题?(多选)
• 业务流程复杂
• 信息更新缓慢
• 工作效率低
• 客服人员服务水平不高
• 不能在线免费体验
• 其他
Q17:在参加教育培训机构的课程前,您希望安排培训老师的方式是?
? 自主选择
? 机构安排
Q18:提到教育培训机构,您会想到有哪些?(多选)
• 新东方
• 巨人教育
• 英孚
• 中公教育
• 北大青鸟
• 学而思教育
• 其他
Q19:你认为培训机构人员配套情况如何?
? 专业化分工,各司其职
? 较充足,偶有紧张
? 紧缺
? 不专业,一人多用
Q20:请问您对目前的教育培训机构有哪些建议?(多选)
• 流程正规化
• 提高师资力量
• 因材施教
• 提高培训人员的责任感、使命感
• 培训机构地理位置能为学员提供便利
• 培训服务细致周到
• 教学资源、方式丰富多样
• 其它 


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